Rapsfeld bei Höchenschwand © Herta Boch

Der perfekte Gastgeber - Serviceratgeber für Betriebe

Unter dem Titel „Der perfekte Gastgeber“ hat die Schwarzwald Tourismus GmbH, auf Initiative des Landratsamtes Lörrach, einen 124-seitigen Ratgeber im A4-Format für Beherbergungsbetriebe herausgebracht.

Schwarzwälder Gastlichkeit genießen Schwarzwälder Gastlichkeit genießen

Der Ratgeber enthält nützliche Infos für Hotels, Gasthöfe, Pensionen, Privatzimmer, Ferienwohnungen/-häuser, Bauernhöfe, Camping- und Wohnmobilplätze.

Der Leitfaden entstand auf Basis des bewährten Service-Ratgebers der Europäischen Reiseversicherung AG und wurde durch regionsspezifische Informationen ergänzt. Er enthält vielfältiges Branchenwissen zu Gästeerwartungen, Angebotsgestaltung, Qualitätsoptimierung, Marketing, Kooperationen, Rechtsfragen und betriebswirtschaftlichen Grundlagen.

Zahlreiche Checklisten und Praxistipps sollen die Betriebe auf ihrem Weg vom Übernachtungsanbieter zum Wohlfühlgastgeber begleiten. Der Ratgeber eignet sich nicht nur für Kleinvermieter und Neueinsteiger. Selbst Hoteliers und Vermieter mit langjähriger Erfahrung werden in der kompakten Zusammenfassung mit Sicherheit nützliche Informationen und Anregungen entdecken. Der Ratgeber eignet sich auch, um neuen Mitarbeitern oder Auszubildenden schnell einen Überblick zu verschaffen.

Ansprechpartnerin:

Ute Vallon
Innenmarketing
STG-Geschäftsstelle Pforzheim
Tel.: +49 (0)7231.14738-12
vallon@schwarzwald-tourismus.info

Der perfekte Gastgber zum Durchblättern >>

Der perfekte Gastgeber

Hier können Sie die Broschüre der STG komplett dowmloaden.

Der perfekte Gastgeber.pdf 3,15 MB